Fragen und Antworten (FAQ)

1. Was macht PflegeGutAllesGut.de genau?

PflegeGutAllesGut.de ist ein spezialisierter Vermittlungsdienst für Betreuungskräfte, die im eigenen Zuhause unterstützen. Wir führen eine Bedarfsanalyse durch, schlagen passende Betreuungskräfte vor, koordinieren organisatorische Abläufe und begleiten Dich während der gesamten Betreuungszeit. Wir selbst erbringen keine Pflegeleistungen und sind nicht Arbeitgeber der Betreuungskräfte.

2. Sind die Betreuungskräfte bei PflegeGutAllesGut.de angestellt?

Nein. Wir sind ausschließlich Vermittler. Die Betreuungskräfte sind immer bei einem ausgewählten Partnerunternehmen angestellt.
Wichtig für Dich: Unsere Betreuungskräfte arbeiten nicht selbstständig. Der eigentliche Dienstleistungsvertrag entsteht zwischen Dir und dem jeweiligen Anbieter.

3. Welche Aufgaben übernehmen die Betreuungskräfte?

Sie unterstützen im Alltag: Grundpflege, Haushalt, Kochen, Wäsche, Spaziergänge, Unterhaltung, soziale Aktivierung und Begleitung im täglichen Leben. Sie schaffen ein sicheres, respektvolles und entlastendes Umfeld. Diese Sicherheit und Nähe ist sehr wichtig.

4. Welche Aufgaben dürfen Betreuungskräfte nicht ausführen?

Sie dürfen keine medizinische Behandlungspflege übernehmen. Dazu gehören z. B. Injektionen, Wundversorgung, Katheterpflege, Stoma-Versorgung, medizinische Entscheidungen oder das Anlegen bestimmter Kompressionsstrümpfe. Diese Aufgaben gehören in die Hände von examiniertem Fachpersonal.

5. Wie läuft die Vermittlung ab?

Nach Deiner Anfrage führen wir eine intensive Bedarfsanalyse durch. Anschließend schlagen wir passende Betreuungskräfte vor und organisieren – gemeinsam mit unseren Partnern – die Anreise. Während der Betreuung stehen wir Dir dauerhaft als Ansprechpartner zur Seite.

6. Wie hoch sind die Kosten für eine 24-Stunden-Betreuung zu Hause?

Die Kosten hängen vom Betreuungsbedarf, den Anforderungen und der Qualifikation der Betreuungskraft ab. Üblicherweise liegen sie zwischen 3.500 € und 4.500 € pro Monat. Pflegegrad, Pflegegeld, Renten oder Zuschüsse können die Kosten spürbar reduzieren.

7. Kann Pflegegeld für die Betreuung zu Hause genutzt werden?

Ja. Das Pflegegeld wird direkt an die pflegebedürftige Person ausgezahlt und kann zur Finanzierung der Betreuung genutzt werden. Je nach Pflegegrad können monatlich mehrere hundert Euro zur Entlastung beitragen.

8. Was passiert, wenn die Betreuungskraft ausfällt?

Sollte eine Betreuungskraft krankheitsbedingt ausfallen oder aus anderen Gründen zurückreisen müssen, koordinieren wir gemeinsam mit unserem Partnerunternehmen schnellstmöglich eine Ersatzkraft. Du stehst in dieser Zeit nicht alleine da.

9. Muss ich der Betreuungskraft ein eigenes Zimmer zur Verfügung stellen?

Ja. Eine Betreuungskraft, die im Haushalt wohnt, benötigt ein eigenes, abschließbares Zimmer sowie Zugang zu Bad und Küche. Privatsphäre und ein sicherer Rückzugsort sind gesetzlich und menschlich wichtig.

10. Wie sicher ist die Zusammenarbeit mit den Partnerunternehmen?

Wir arbeiten ausschließlich mit langjährig etablierten, professionellen Dienstleistern zusammen, die Betreuungskräfte legal entsenden, Verträge transparent gestalten und alle rechtlichen Vorgaben einhalten. Dazu gehören Anstellungen nach EU-Richtlinien, Versicherungen und eindeutige Vertragsverhältnisse.